Shopper

La force des études shopper LISTEN® réside dans l’étude approfondie des synergies existantes entre les 4 acteurs clés

Ces synergies représentent le cœur de notre approche shopper.

Vos objectifs

  • Identification du processus d’entrée dans un magasin/rayon ou dans une zone commerciale
  • Analyse de l’itinéraire des shoppers dans un magasin/rayon ou dans toute autre zone commerciale dans le but d’optimiser le trafic
  • Mesure de la satisfaction d’une nouvelle organisation/agencement
  • Compréhension de la hiérarchie d’une gamme de produits
  • Analyse du comportement du shopper
  • Mesure de l’impact d’outils de communication
  • Ou simplement l’envie de challenger, d’améliorer la connaissance de vos shoppers…

Notre expertise

  • Une approche construite sur base de vos objectifs.
  • Une approche globale qualitative et quantitative
  • Observation des shoppers dans un magasin/rayon ou toute autre zone commerciale combinée ou non avec une interview en face-à-face
  • L’opportunité d’impliquer les 4 acteurs clés dans le programme
  • Reporting pragmatique et très visuel (cartes, organisation de rayon, trajectoire…)
  • Reporting intégrant non seulement les résultats de l’étude mais aussi des recommandations très concrètes basées sur la synergie décrite ci-dessus

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