Listen ®

LISTEN^® répond à vos besoins spécifiques en termes d’études de marché (clients, shoppers et consommateurs)

• Enquête Shopper
• Tests de packaging
• Pré- & Post-test de concept, de campagnes…
• Notoriété
• Image de marque
• Brand equity tracking program
• Usage & Attitude
• Satisfaction et loyauté
• Clients perdus
• Segmentation et profiling
• Evaluation des centres d’appels
• Benchmarking
• Enquêtes mystère
• Appels mystère
• Omnibus
• …

LISTEN^® offre un large éventail de possibilité au niveau de l’administration du questionnaire :

• Face-à-face (en salle, à la maison, dans des zones commerciales…)
• Internet (Computer Assisted Web Interviewing - CAWI)
  • Déploiement du questionnaire sur un site (bannering, lien…)
  • Envoi du questionnaire par emails
• Interviews téléphoniques (Computer Assisted Telephone Interviewing - CATI)
• Boîtiers de vote (Pour vos réunions internes/externes)
• Papier
  • Disponible en point de vente, dans les lieux publics,…
  • Avec ou sans placement à domicile du produit